Por favor, fale comigo antes de me tocar

Por favor, fale comigo antes de me tocar sobre a importância da experiência do cliente no nosso tempo Essa frase…

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As transformações culturais estão ocorrendo em ritmo acelerado. Aproveite!

As grandes mudanças que estamos vivendo nas empresas, adoção de ambientes digitais, mudança na prestação de serviços, mudanças na produção e nos produtos por causa do Covid19, são algo sem precedentes na história.

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Como aproveitar o retorno para impulsionar a Cultura?

Tenho certeza que muitos cenários e perguntas vêm à mente e que todos estão fazendo o seu melhor. Mas algumas perguntas devem martelar na cabeça de vocês, como por exemplo: Quão modificados estarão os padrões dos nossos clientes? Dos nossos fornecedores? Dos nossos líderes e colaboradores?

É fato que não seremos mais os mesmos pós pandemia, mas ainda não sabemos exatamente como seremos.

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